El presidente de la República Bolivariana de Venezuela, Nicolás Maduro, instruyó a la ministra del Poder Popular para la Educación, Yelitze Santaella, al presidente de la Compañía Anónima Teléfonos de Venezuela (Cantv), MG Jesús Aldana, entre otras autoridades, a realizar una reunión en la sede de la vicepresidencia de la República, para desarrollar el “Plan 95” y, con ello llegar al 95 % de soluciones para el primer semestre del año, que impulsen la eficiencia en la atención de los reportes recibidos mediante la VenApp del 1×10 del Buen Gobierno.
“Cuando amanezca el lunes 1ero de julio, nosotros debemos haber llegado al 95 % de soluciones de todos los casos reportados del 1×10 del Buen Gobierno; no sé dónde haremos Con Maduro + el lunes 1ero de julio, pero donde estemos, tenemos que decir cumplida la meta, seguimos en batalla, 95 % del 1×10 reportado y solucionado, no es una ilusión es una orden, hacer más y lograr la meta”, dijo el jefe de Estado durante el programa Con Maduro + en su segunda temporada, donde se dio a conocer el balance de los casos atendidos mediante este sistema en todo el país.
Casos atendidos
En tal sentido, desde la creación del 1×10 del Buen Gobierno, se han atendido un total de dos millones 221 mil 331 casos, como parte de esta herramienta tecnológica creada para brindar soluciones eficientes y oportunas a las necesidades del pueblo en diversas áreas.
De los casos resueltos, 191 mil 049 han sido atendidos por las Gobernaciones y Alcaldías del país, mientras que, a través de los ministerios del Gobierno Bolivariano ha brindado atención a dos millones 30 mil 282 casos reportados por la población en servicios como telecomunicaciones, aguas y gas directo, entre otros que han sido priorizados por el Ejecutivo.
Es así como en el estado La Guaira, se ha llevado solución a 65 mil 368 casos cuyo índice es de “muy satisfecho”, lo que representa el 68.86 % en términos de eficiencia. En tal sentido, el jefe de Estado destacó que los índices de resultados alcanzados en la referida entidad son los más altos del país.
Acotó que, a nivel de Alcaldías, el estado La Guaira tiene un 98 % de efectividad, “el más alto de todo el país cuando se trata de gobernaciones o alcaldías, quiere decir que nuestros dos compañeros, Terán y Suárez se complementan efectivamente; lo ideal sería pasar el 95 % de casos resueltos nacionalmente”.
Finalmente, el presidente Maduro reiteró que la meta es sobrepasar el 95 % de atención en las áreas de telecomunicaciones, agua, electricidad, gas, salud y educación, por lo que instruyó redoblar los esfuerzos para atender todos los reportes que llegan a través de la VenApp.
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