La empresa Movilnet decidió ampliar los servicios de ateción al cliente, a través del número *611, medida que aplicará a todo el país.

De acuerdo con nota de prensa, a través del canal telefónico, la empresa brindará a clientes postpago naturales y jurídicos, así como a clientes prepago, servicios de lunes a sábado, en los horarios comprendidos entre las ocho de la mañana hasta las cinco de la tarde .

Entre los servicios que podrá consultar por el canal telefónico se encuentran: cambios de planes, información de tarifas y beneficios.

También conocer cuáles son los horarios y las oficinas habilitadas en todo el país.

El servicio para bloqueo por robo o extravío de equipo celular también podrá realizarse a través del *611.

El número de ateción al cliente también podrá ser utilizado para solicitar información sobre los requisitos para la adquisición de líneas, productos, servicios y promociones.

Otro de los servicios que acceder por este número son: facturación, estados de cuenta, fechas y formas de pago, así como la activación y desactivación de servicios especiales.

Con el *611 Movilnet retoma la atención a sus clientes postpago naturales y jurídicos tras un despliegue de optimización tecnológica que ejecuta la empresa

Con información de ÚN

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