Por cuarto día consecutivo la plataforma del Banco de Venezuela continúa presentando fallas. Según la entidad bancaria realizan las maniobras para recuperar el sistema.
Por: Espectador de Caracas con información de 2001online.com
Desde la tarde del miércoles 15 de septiembre los servicios de la página web, taquilla; puntos de venta o pago móvil de la entidad bancaria se encuentran fuera de servicio.Por lo tantolos usuarios han manifestado su inconformidad ante los problemas en la plataforma.
Asimismo, la entidad financiera con 14 millones de usuarios ha publicado diversos comunicados donde han expresado sus disculpas por los inconvenientes causados. Al mismo tiempo que desmienten las misivas publicadas con el logo de la institución en las diferentes redes sociales.
En la publicación realizada este domingo 19 de septiembre, el banco negó que las labores de reparación se hayan detenido durante este fin de semana.
«En estos momentos el Banco de Venezuela trabaja en el restablecimiento de su plataforma tecnológica. Para que en las próximas horas puedas realizar tus operaciones financieras», aseguró @BcodeVenezuela.
De esta manera, la entidad bancaria indicó que el estatus de los pagos recibidos a través de su plataforma se reflejarán en las cuentas una vez se restablezca el servicio por completo.
«Los pagos recibidos a través de nuestros puntos de venta y dispositivos BiopagoBDV se verán reflejados en tu cuenta una vez se restablezca nuestra plataforma en su totalidad», indicó el comunicado.
