En el programa “Al Aire”, transmitido por Venezolana de Televisión (VTV), estuvo como invitada especial la coordinadora de los Centros Integrales de Atención al Usuario (CIAU) de Corpoelec Región Capital, Lourdes Carmona, quien aprovechó la oportunidad para despejar dudas sobre el “Plan Especial de Recaudación Borrón y Cuenta Nueva” que lleva a cabo la empresa estatal. Este consiste en el registro de nuevos usuarios y la actualización de la data de los ya existentes, lo cual mejora la gestión del usuario.
Carmona indicó que este plan se hace con el fin de garantizar que de manera oportuna los clientes reciban su facturación de forma expedita, adecuados a las nuevas plataformas tecnológicas, en la comodidad de su hogar y de manera fácil, rápida y segura.
Destacó además que la intención del Plan Borrón y Cuenta Nueva es incentivar la cultura de pago en la sociedad, lo cual es vital para sostener y mantener el Sistema Estadístico Nacional (SEN).
La coordinadora también explicó el proceso para el registro de los usuarios en el Plan Borrón y Cuenta Nueva:
- Ingresa en el portal web de CORPOELEC.
- Luego, haz click en el banner alusivo al Plan especial.
- Pulsa la opción “Registrarte” y completa el formulario con los datos solicitados.
- Confirma la información suministrada y acepta.
- El sistema te mostrará la deuda pendiente y ¡listo!
Finalmente, la coordinadora de los Centros Integrales De Atención al Usuario (CIAU) de Corpoelec, Lourdes Carmona, invitó a los ciudadanos a hacer uso de la plataforma https://pagos.corpoelec.com.ve, para el pago del servicio eléctrico.
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